今回の記事は、eBay転売で絶対に避けたいサスペンドについて！今回は誰もがやりがちな、特に、eBayにログインする際に気をつけなければいけないことについてお話しします。これを読めば、サスペンドの回避と対処法がわかります。
eBayの登録ができて、ホッとしたのも束の間。まだまだやることが目白押しですww 頑張っていくその前に、eBayのサイトで気をつけなければいけないことを念頭に入れておいてください。
転売ブログなのに、実は、ブログが追いついてないという＾＾；これを書いているのは、ちょうど初めて29日目です。今現在の私の状況は、eBayで８品出品して、５品売れたところです。仕入れも進めていて、23品程仕入れを貯めています。カメラとレンズをバラして販売すれば、そう少し数があるかな。こんな状況になっています。
少し先の事が見えてきて、これなら本当にやれば稼げるって思えるように!! また、本当に最初が一番大変だとわかってきました！この大変な時期に辞めちゃう人が本当に多いということですが、方向性を間違わずに行動さえし続ければ乗り越えられるはず！頑張りましょう＾＾
1、eBay転売で避けたいサスペンドについて
eBay転売をする際に最も気をつけたいのは、サスペンドというアカウントの停止です！
eBayは世界のオークションサイトなので、すごく詐欺も多かったりします。そのため、eBayは信用できないアカウントをサスペンドと言って、アカウントを停止する措置が結構な確率で行われています。
このサスペンドを受けてしまうと、出品や販売ができないのはもちろんなんですが、一切の取引ができなくなってしまいます。サスペンドを受けたら、通訳さんを雇って電話でeBayに交渉をしてサスペンドを解除してもらわなければいけません。また、最悪の事態だと永久サスペンドというのも存在します。その場合は一からやり直しです。
何も悪いことはしていないのに無作為で選ばれてサスペンドなんてこともあります。でも、防げるサスペンドは出来るだけ防いでいけたらいいですよね。
初期の方がやりがちなサスペンドを受ける理由としては以下のようなことがあります。
- 異なったIPアドレスからのログイン
- 新規ユーザーが複数アカウント作成
- 評価貯めのために短期間に安い商品を買いすぎる
- 初期の頃に高額の出品をする
- 出品時に掲載写真が少ない、また他サイトからの借用
- 写真やタイトルが同一による重複出品も警告が多い
・eBayログインの環境に注意！
Free wi-fiの使用は禁止！
eBayはPCの個体番号とIPアドレスを見ています。 Free wi-fiを拾ったりすると、いつものIPとは違う情報がeBayに送られます。 信用がないのでこの段階でアカウント止まるリスク大です。
そのため、Free wi-fiの使用はしない方がいいです！！初期の頃はもちろん、今後ずっとです。
これはamazonの話ですがFree wi-fi使ってたら、過去にサスペンドを受けた全くの他人のアカウントと紐づけられて、無関係のその人も巻き込まれ、アカウント停止になったという話があります。同じことがeBayでも起こり得ます。
スマホでのログインも注意！
外出時に、スマホでログインも気をつけなければいけません。スマホがFree wi-fiを拾ったりすることで、その 情報がeBayに送られます。なので、外出先でeBayを開く際は、ログインせずに使用するなど注意が必要です。
店舗仕入れの際など、相場を確認するのにeBayは開きますが、この時は、ログインしないで使用します。このように、ログイン時には注意するよう気をつけましょう。
eBayのアプリもありますので、スマホでeBayを開く際は、そちらを使用すると便利ですよ♪
同じパソコン、同じIPアドレス以外はNG？
基本は同じパソコンと、同じIPアドレスが、おすすめではあります。特にアカウントを作ったばかりの３ヶ月は、なるべくいつもの環境でログインした方がいいというようにも言われています。
でも、実際問題、ずっと同じ環境では難しい時もありますよね！？それでサスペンドになった事案はあまりないようなので、例えば、家でmacのパソコンからログインしたり、windowsのパソコンからログインしたり、外出先で、スマホでPCにテザリングして繋げてもそんなに心配しなくても大丈夫なようです。
ただ、同じパソコンと、同じIPアドレスで作業するべき時はあります。
それは、eBayに登録の際、eBayに初出品時です。この２回については、出来るだけ同じ環境でしてください。
eBayアカウントに同時ログインはしないこと！
新規セラーの段階で異なったIPアドレスからebayのアカウントに同時ログインをすることでもサスペンドの可能性があります。
例えば国外の外注さんと契約をします。アメリカ・イタリア・フィリピンなどの異なった国から同時に自分のアカウントにログインをしていると、ebay側はあなたのアカウントが乗っ取られていると勘違いをしてアカウントを停止させてしまうんです。
アカウントを作りたての初期の頃は異なった環境からの同時ログインは極力避けた方が良いようです。
・新規ユーザーが複数アカウントの作成
ebayは初心者（新規アカウント）に対して厳しいので、登録後すぐの複数アカウントの所持は認められていません。
最初は10品500$しかリミットがないので「複数のアカウントで販売すればいいのでは！」って思う方もいるかもしれませんが、それで作ってしまうとサスペンドの対象になります。
しかも永久サスペンドになる事例が非常に多い！！
実際に永久になってしまった多くの方は経験浅く複数アカウントを作った方ですので本当に注意してください。
私の友人は、アカウントを作った後なぜかうまくログインできなくなって、そこで、新たにアカウントを作成しました。これ、やりがちじゃないですか？？
ログインできなくて新規作成しても
複数アカウントの作成になります！！
その後どうなったかと言うと、最初に作った方のアカウントに、eBayからメールが届いていたそうです。「あなたは、アカウントを複数作りましたか？」というような警告文だったそうなんです。でも、それに気づかなくて…気付いた時にはもう遅く、アカウント永久停止に！！
その時にeBayから届いたメール（翻訳済み）はこちらになります。
この後、友人はどうなったかと言うと、通訳さんを雇ってeBayに交渉の電話をしました。でも、この一番最初に作ったアカウントは戻りませんでした。追加で作ったアカウントに関しては、なんとか使うことができるようになりました。
こんな事例もありますので気をつけましょう！何かサスペンドの危険があるときは、eBayから警告のメールが届くといいます。必ずeBayからのメールはチェックするようにして、何かあれば早期対処をしましょう！
また、対策としては必ず1つのアカウントでしっかりと販売実績を作ることです！一つのアカウントの実績が10000$以上出てから次のアカウントを作成するくらいがおすすめです。
eBayで購入される方は、なんでも売っているなんでも屋さんよりも、専門にしている安心感や過去の販売実績から専門店からの購入を好みます。なので、違うジャンルの商品を販売したい場合は、できたら今のジャンルでしっかりと販売実績を積んでから、次のジャンルのお店を作っていくのもおすすめみたいです。
・写真の枚数が少ないことや、他サイトから借用はNG！
特に◯◯カード出品時に注意
サスペンドの電話交渉を多く請け負っている業者さんから、このような話を聞きました。
『2108年、サスペンドになっている人のほぼ全員が ◯◯カードを出品しています。
サスペンドになった方は「他の多くのセラーも◯◯カードを出品している」と言われます。確かに多くのセラーはサスペンドにならず、たまたまシステムの監視網に掛かったセラーさんがサスペンドになるのだと思います。
でも、◯◯カードはリスクの高いアイテムであることは間違いありません。
スクール、コンサル等の指導でどうしても出品する場合は、商品のアップなど複数の写真を撮影し、強引にでも掲載するようにしてください。◯◯カードを出品し、掲載写真が少ないのが最近のサスペンドの定番です。』
このように言われていました！！
◯◯カードは、販売したいアメリカ（peypalロック解除のためにアメリカに売れた実績必要）で売れやすい。軽くて小さくて送料も少なく発送しやすい。最初、誰もが手に入る新品で、尚且つ、売れる商品ということでこの◯◯カードが、多くの転売スクールでも初めての出品に推奨されています。
でも、サスペンドの危険もある商品だったんですね。サスペンドにならないよう、以下を参考にしてみてください。
◯◯カード出品時には、最初にあるサンプル画像は消去して、自分で撮影した商品写真を出来るだけたくさん掲載するように心がけましょう。表、裏、商品部分のアップ、裏の説明書きのアップ、表と裏の角度を変えて撮影すれば、枚数増やせます。
防衛策としては写真の枚数を増やす、他サイトなどの写真を借用しない、自分で鮮明な写真を撮り掲載することが大切です。掲載写真は出来るだけたくさん載せるようにして、サスペンドにならないよう気をつけましょう☆
・短期間に安い商品を買いすぎない
こちらについては次の記事で詳しく書きますが、評価貯めを目的に、短期間で安い商品を大量に買うことで、サスペンドになるケースがあります。
具体的には、画像のダウンロードなどのデータ上での格安販売のものや、100円くらいの安価な商品などを、１日や１週間で一気に100品買うとかいうのは、リスクが高いようです。
私、これを把握してなくて、評価は貯めれば貯めるだけいいのかと、一気に１００近く購入してしまいました。
幸い、一回に１０〜１５ずつくらいを数回に分けて、また、100円以外の商品も購入したりしていた。ということがよかったのか、サスペンドにはならずにすみました。よかった。。。
一日に買うのは
１０個くらいまでがおすすめ！
１週間に１００個買うとかはやりすぎです！これらにも気をつけてください☆
・初期の頃に高額すぎる出品をしないこと
最初にリミットアップをする前は、１０品５００ドルしか出品枠がありません。まだ、出品者として評価がもらっていない、または、少ないうちに、５００ドル中、３００ドルや４００ドルの商品を出品するのはサスペンドになってしまう危険があります。
信用がないうちに、高額な商品を出品すると、eBay側から怪しいセラーがいると判断されてしまいます。そのため、最初のうちは、１００ドル以内くらいのものを５個お店に並べる。そのように、定価価格帯の商品を多く並べてセラーとしての評価をもらっていくことが大切です。
最初は１００ドル以内の商品を複数出品しよう！
・写真やタイトルが同一による重複出品も注意
写真やタイトルが同一による重複出品も警告が多いので、大量出品などする際は気をつけた方が良いようです。これ、私知らなかったんですが、こういうのもサスペンドの対象になるみたいです。
はじめに、ある商品を２品２枚ずつ購入して売ったらいいと、教えてもらいます。これを同じ商品を２枚ずつ並べて出品しても、このくらいの量であれば問題ないようでした。
写真やタイトルが同一による重複出品をする際には、こんな出し方がおすすめです。
- １枚ずつ出品して、売れたら残りを再出品する。
- 同時に出品を並べる場合は、タイトルの一部を変える。
- または出品数量を２として個数を設定して出品する。
３、サスペンドをされてもすぐ対処する方法と防衛策
注意してても、無作為で選ばれてサスペンドもあるので、どうしても100%避けるのは難しいです。でも、たとえサスペンドになってしまっても、ちゃんと対処すれば戻してもらえる可能性は大きいです。
eBayからのメールは超重要！！
まず、サスペンドの警告が出ていたりすることや、eBayからのサスペンドの連絡に気づくこと！これが大切です。
全てメールにて届くので、
eBayから届いているメールには
必ず目を通しましょう！
eBayにある、Messages BoxにはAll messagesの他にFrom eBayという、eBayからのみ届くメールボックスがあるので、そこにメールが届いていたらチェックします！
もしも、サスペンドの通知だった場合は、慌てずに、通訳さんを雇うなりして、eBayに電話をして交渉しましょう！スクール生は、提携の通訳さんがいて、格安で依頼を受けてくれます。
大抵の場合はその電話交渉で、停止解除までの期間はそれぞれですが、サスペンド解除の運びになります。
ただし、永久サスペンドになってしまうと手立てはほぼないようです。永久サスペンドだけはならないよう気をつけましょう！永久サスペンドの一番よくある原因は、初期の頃の複数アカウントの作成です！それだけは絶対にしないよう気をつけてください。
その他、防衛策について
サスペンドの電話交渉を多く請け負っている業者さんより、更にこのように伺いました。
最近のサスペンドは ◯◯カード出品に限らず多岐にわたっています。他にも理由不明なケースが多いです。eBayは理由に関しては開示しませんので、何が原因かわからないことが多くなっています。
防衛策としては、上記の他には
- PayPalとeBayの登録情報に相違がないようにする。
- PayPal認証を完了する。
- 出品ページの商品説明を丁寧に書く
このようなことも挙げられるそうです。
サスペンドの危険について理解は深まりましたか？よく使ってしまいがちな、Free wi-fiの使用には十分注意してくださいね＾＾ここの認識を常に持った状態で、それでは、作業を進めていきましょう。
私が学んでいる転売スクールはこちらです＾＾
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